Nad ranem, kilka minut po godzinie 6, operator monitoringu miejskiego zauważył osobę leżącą pod wiatą przystanku tramwajowego, zlokalizowanego na trasie PST.
Zgłoszenie operatora realizowali strażnicy Referatu Interwencyjno - Drogowego. Ponieważ z leżącym mężczyzną nie było kontaktu i nie reagował na żadne bodźce, strażnicy wezwali Zespół Ratownictwa Medycznego. Mężczyzna został przewieziony do szpitala.
Do końca listopada operatorzy monitoringu miejskiego przekazali 6840 zgłoszeń zakończonych skutecznymi interwencjami Straży Miejskiej lub Policji. Z liczby tej aż 1062 zgłoszenia dotyczyły osób leżących, wymagających udzielenia pomocy. Wielokrotnie niskie temperatury powietrza stanowiły dodatkowy czynnik zagrażający zdrowiu, a nawet życiu tych ludzi.