Funkcjonariuszki były w drodze na interwencję dotyczącą porzuconego pojazdu przy ulicy Bożeny. Jednak nie dotarły na miejsce, gdyż będąc w okolicy osiedla Przemysława zauważyły duże zadymienie. Myśląc, że może ktoś nielegalnie spala duże ilości odpadów, postanowiły niezwłocznie sprawdzić skąd pochodzi dym. Jednak zbliżając się do ul. Żelaznej okazało się, że dym wydobywa się z budynku mieszkalnego. Funkcjonariuszki niezwłocznie powiadomiły straż pożarną oraz rozpytały osoby znajdujące się przed budynkiem, czy ktoś jeszcze został w środku palącego się domu. Z uzyskanych informacji wynikało, że budynek opuścili wszyscy mieszkańcy i nikomu nic poważnego się nie stało.
Do czasu przyjazdu straży pożarnej oraz policji i karetek pogotowia strażniczki zabezpieczały miejsce zdarzenia.